質量理念

2018-12-27 17:39:30 公司新聞 780
研究發現,市場占有率是利潤的主要來源。但是,持續的市場占有率主要來自“顧客感覺到的產品或服務的相對質量”的領先地位?!跋鄬Α钡囊馑际侵负透偁幷弑容^,“可感覺”的意思是站在用戶立場上而不是站在生產廠商的立場上看問題。相對的質量是影響一個經營單位(長期)成就的最重要因素,并且,當研究采取何種方法來維持價值的領先地位時會發現,對市場占有率來說,相對質量的變化比價格的變化具有大得多的影響。


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